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定期回访门店,了解门店真实需求建立在线客服服务体系,搭建与门店及时沟通的渠道和桥梁,处理投诉和抱怨针对门店提供相应的支持和培训,支持和培训包括现场,在线和电话方式等制定门店服务产品包,为门店提供相应的技术支持建立门店论坛社区,为门店提供专属的互动空间,增强门店粘性